1.故障原因：

a.串口线或者USB线与发送卡没连接;

b.电脑COM或者USB口坏;

c.串口线或者USB线坏;

d.发送卡坏;

e.没有安装USB驱动

2.故障排除方法：

1) 确认并连接好串口线;

2) 更换电脑;

3)更换串口线;

4) 更换发送卡;

5) 安装新版软件或者单独安装USB驱动